现在的经济形势大家都清楚,在各行各业叫苦不迭的情况下,旅游市场凭什么比2019年还要火爆?是谁撑起了旅游业的新年开门红?又是谁扛起了中国旅游消费大旗?2024年旅游业将何去何从?
带着诸多的疑问,让我们开启新一年的旅业问界。
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元旦数据出炉,太意外了
元旦假期3天,全国国内旅游出游1.35亿人次,同比增长155.3%,按可比口径较2019年同期增长9.4%;实现国内旅游收入797.3亿元,同比增长200.7%,较2019年同期增长5.6%。
以上,是经文化和旅游部数据中心测算的元旦假期旅游数据,字里行间流露出的都是旅游市场很火,很行。
数据十分激动人心,令人热血沸腾,甚至让那些曾经特别牛逼的行业,比如房地产啊、教培啊、金融啊,有点儿羡慕嫉妒恨。毕竟,在各行各业叫苦不迭的情况下,能比疫前还火的行业不多矣!
不仅是官方数据,在一些头部旅游企业的元旦旅游数据里,也到处充斥着“火爆”和“涨声”。
携程平台数据统计显示,元旦假期,国内跨年旅游订单量同比增长168%,出境游订单量增长388%;飞猪发布的数据显示,元旦假期,中长线游预订量同比去年大增超2倍;同程旅行平台景区门票预订量同比增长了302%。
元旦三天,我走访了一些旅游企业和从业者,有景区、旅行社等和旅游直接关联的,也有酒店、交通这些和旅游相关的。
说实话,除了部分热门目的地的酒店和机票,其他的,只能说一般。大体上来看,旺淡各一半吧,淡的自不必说,旺的很多也都是“旺丁不旺财”,赚个人气罢了。
数据毕竟是数据,我们不能太过迷信数据。不过,在这些数据里,还是有很多东西值得旅游企业和从业者思考的,在一定程度上,它是可以为旅游企业新一年的计划安排,提供指导和参考的。
比如,数据里提到“旅游休闲从传统景区转向城市公园和主题乐园”,这个是真的。我元旦去了两个景区,一个是传统景区,是风景优美,配套设施都非常成熟的那种,偌大的停车场稀稀拉拉地停了几十辆车,景区商户有七八成都未开门营业。
另一个是一家刚开业的无动力乐园,游玩设备简陋,停车场混乱,甚至门口的道路都没硬化,尘土飞扬。即便如此,丝毫没有影响人们的热情,来来往往的人群,一副老家赶大集的“气派”。
原因很简单,那家景区虽好,但门票有点贵,这家刚开业的无动力乐园,6.9元还卖一送一,在直播间里还能抢1元秒杀门票,基本上和不要钱一样。
再比如,数据里提到“90后、00后让假日旅游消费变得更时尚”,的确,现在的年轻人越来越会玩了,从不花钱的“穷游”,到一天玩十几个景区的“特种兵旅游”,再到“跟老年旅游团”的“蹭老”式旅游消费。
还有“中老年群体、农村居民、中小城市居民出游意愿走高”,这个也是事实,在和一些旅行社老板们的交流中,三四线城市的客源越来越多。这也是没办法的事情,一二线城市的高房价和就业压力,使生活在这里的中产阶级,根本没有多余的钱用来做旅游消费。
“不要羡慕那些大城市里开奔驰宝马的人,他们有很多可能连油都加不起”,这是一位旅行社老板的原话。
消费场景变成了城市公园、消费人群变成了“年轻人”,消费区域变成了“农村居民、中小城市居民”,这说明了什么?
虽然旅游消费降级是个不争的事实,但我们也要看到,和房产、金融、教培等行业相比,旅游业至少还有人气,没有“质”,至少还有“量”。
在各行各业叫苦不迭的情况下,旅游业又将何去何从呢?旅游企业和从业者又该如何应对呢?
正是因为“旅游虽不旺财但旺丁”的局面,让不许多其他行业的企业和从业者开始跨界入局旅游市场。至少,在旅游这个行业,还能混口饭吃,再努努力,指不定还能玩出新出路。
抖音、新东方这些巨头们入局旅游业自不必说,2024年还将会有越来越多的企业和外来者进入旅游业。这对旅游行业的“老耍家”来说,是竞争,也是机遇。
上面我们讲了,从文旅部数据中心测算的元旦假期旅游数据中,我们已经看到了一个趋势:旅游消费降级。
决定旅游消费有两个核心因素,一是资金,二是预期。据统计,中国家庭总资产中房产占比近70%,而近几年房地产市场下行,钱少了消费自然会降级。
在消费降级的大环境下,旅游消费呈现出了“近距离化,高频次,低客单”三种新特征。这也就解释了,为什么节假日各地人山人海,旅游行业却并不赚钱的原因。在这种形势下,旅游企业,尤其是旅游景区和旅行社,产品要多元化、近距离,如此才能实现高频次、低客单。消费降级下,保量才是关键。
可以毫不夸张地说,2024年,旅游业的平台集中化,渠道新兴化趋势将会越来越明显。这部分就说两个例子,一个是:今年大的旅游平台基本上都赚钱了。2023年前三季度,携程净利润46.15亿,同程旅行净利润6.2亿,中青旅净利润1亿,众信旅游净利润0.49亿。另外一个是我前几天写的一个段子:寻亲的尽头是带货,老公死了带货,老婆死了也带货,离婚了带货,孩子丢了带货,找回来还带货,主持人、教授、老师、片警辞职了都去带货,会唱歌的,会跳舞的,会讲课的都在带货。世界的尽头就是带货,世界的悲哀也是带货。两个例子,都和平台流量有关。这背后有资本的助推,但更多的是人们消费渠道变革带来的必然结果。对于中小型旅游企业来说,能做的就是积极去适应新的形势,去拥抱,去借力。
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